00:00:00: Es gibt Dinge, die deine Mitarbeiter denken aber dir niemals direkt sagen würden.

00:00:04: Nicht unbedingt weil sie unehrlich sind sondern weil sie nicht wissen wie du darauf reagieren würdest als Führungskraft.

00:00:09: und genau deshalb bekommst du als Chef manchmal nur ein Teil der Wahrheit mit.

00:00:14: heute zeige ich dir fünf verschiedenen Aussagen die Mitarbeiter häufig für sich behalten und was eigentlich dahinter stecken kann.

00:00:28: Damit herzlich willkommen auf dem Kanal für mehr Erfolg mit sozialem Verständnis und moderner Führung.

00:00:33: Ich bin Helge, Helgeschräder!

00:00:34: Und heute schauen wir uns an was Mitarbeiter ihrem Chef häufig nicht direkt sagen obwohl genau diese Informationen für gute Führungen unglaublich wichtig wären.

00:00:44: Denn nur weil niemand etwas anspricht bedeutet das nicht dass niemand ein Problem gerade hat.

00:00:49: fangen wir direkt mit den einzelnen Aussagen an.

00:00:51: Aussage Nummer eins ich weiß gar nicht was du wirklich von mir erwartest.

00:00:56: Du hast eine Aufgabe erklärt.

00:00:57: Für dich ist eigentlich alles klar, der Mitarbeiter nickt.

00:01:00: Und trotzdem kommt am Ende ein Ergebnis heraus, dass du dir eigentlich ganz anders vorgestellt hast.

00:01:06: Jetzt denkst du vielleicht?

00:01:07: Ich habe das doch eindeutig gesagt!

00:01:09: Aber vielleicht war es nur für Dich so eindeutlich und noch nicht für den Mitarbeiter.

00:01:14: Viele Mitarbeiter fragen nicht nochmal nach... weil sie nicht unselbständig auf den Chef wirken möchte.

00:01:21: Sie versuchen dann, die Erwartungen irgendwie selbst zu interpretieren und genau daraus entstehen ganz häufig Missverständnisse.

00:01:30: Aussage Nummer zwei Ich trau mich nicht dir zu sagen dass ich einen Fehler gemacht habe.

00:01:36: Stell dir vor ein Mitarbeiter merkt das bei einem Projekt etwas schief gelaufen ist oder dass ein Fehler passiert ist.

00:01:43: er weiß dass du gerade ohnehin total gestresst bist.

00:01:47: Also versucht er erst mal das Problem selbstständig und alleine zu lösen.

00:01:52: Dann wird das Problem manchmal größer!

00:01:54: Und irgendwann erfährst du dann davon, was ist deine Reaktion darauf?

00:01:58: Warum hast du mir das denn nicht sofort

00:01:59: gesagt?!

00:02:00: Warum bist du nicht direkt zu mir gekommen und hast mir das

00:02:02: gesagt?!

00:02:03: Die entscheidende Frage ist aber... Was hat der Mitarbeiter erwartet, was passiert wenn er dir den Fehler frühzeitig mitteilt?

00:02:11: Denn wenn Menschen Angst vor der Reaktionen haben werden schlechte Nachrichten häufig später ausgesprochen, als es eigentlich sein sollte.

00:02:20: Oder sie werden so lange verschwiegen bis es gar nicht mehr anders geht, als Sie zu äußern.

00:02:25: Aussage Nummer drei ich habe das Gefühl dass meine Meinung sowieso hier nichts verändert.

00:02:30: Du fragst im Meeting gibt es doch irgendwelche Vorstellungen.

00:02:32: hat noch jemand eine Idee?

00:02:33: Und niemand sagt etwas.

00:02:35: Vielleicht liegt es aber nicht daran, dass dein Team keine Ideen hat?

00:02:38: Vielleicht wurden Vorschläge in der Vergangenheit häufig sofort abgelehnt oder Es wurde zwar nach Meinungen gefragt Die Entscheidung stand aber eigentlich schon fest so das eigentlich gar keine Meinung mehr nötig war.

00:02:50: Irgendwann Denkten Mitarbeiter dann warum soll ich überhaupt noch was sagen?

00:02:54: Warum soll ich mich überhaupt hier noch einbringen?

00:02:56: und genau Dann verlierst du wertvolle Perspektiven nämlich die von deinen Leuten.

00:03:01: Aussage Nummer vier Ich bin mit meiner Arbeit gerade überfordert.

00:03:06: Auch das wird nicht häufig offen ausgesprochen.

00:03:10: Gerade zuverlässige Mitarbeiter möchten nicht den Eindruck machen, dass sie etwas nicht schaffen oder nicht hinterherkommen.

00:03:16: Also sagen Sie ständig Ja, das passt schon!

00:03:19: Das kriege ich schon irgendwie hin.

00:03:21: und arbeiten abends aber länger Machen weniger Pausen oder versuchen die Belastung in irgendeiner Form irgendwie aufzufangen.

00:03:29: Bis irgendwann Fehler entstehen oder die Leistung von dem Mitarbeiter drastisch nachlässt, deshalb solltest du nicht nur fragen ist alles erledigt?

00:03:38: sondern du solltest auch fragen wie kommst du gerade mit deiner aktuellen Belastung zurecht?

00:03:43: Die Frage wird der Mitarbeiter vielleicht schon viel offener Antworten.

00:03:46: allein dafür dass du dich interessierst bist ein positives Feedback von deinen Leuten erhalten.

00:03:51: Aussage Nummer fünf ich verstehe manche deiner Entscheidungen einfach überhaupt nicht.

00:03:56: Du triff eine Entscheidung als Chef Für dich ist die logisch.

00:03:59: Du kennst die Hintergründe, du kennst den Zahlen.

00:04:01: Du weißt warum etwas notwendig ist.

00:04:03: deine Mitarbeiter sehen aber vielleicht nur ah da ist schon wieder eine neue Regel eingeführt worden.

00:04:09: oder Warum machen wir das plötzlich anders hier?

00:04:12: Wenn du die Hinter Gründe nicht eindeutig und klar erklärst Deine entstehen eigene Interpretationen bei deinen Leuten Und das sind meistens Nichtinterpretation Die wirklich der Wahrheit entsprechen weil sie sind mich NICHT immer richtig.

00:04:25: Du musst als Chef nicht jede Entscheidung rechtfertigen, das ist mir nochmal gerade an der Stelle ganz wichtig.

00:04:30: es gibt auch Entscheidungen die einfach feststehen und du musst auch nichts dafür sorgen dass jeder Mitarbeiter den ganzen Tag zufrieden ist.

00:04:38: aber du solltest wissen welche Informationen dich überhaupt noch erreichen von deinen Leuten.

00:04:43: wo erfährst du im Team etwas?

00:04:45: nicht oder zu spät was eigentlich gut gewesen wäre wenn du's vorher erfahren hättest denn wenn Mitarbeiter wichtige Dinge dauerhaft für sich behalten fehlen dir irgendwann genau die Informationen, die du für gute Entscheidungen brauchst.

00:04:57: Wenn du das Gefühl hast, dass manche Dinge neben deinem Schreib zu schlaufen oder du sie erst so spät mitbekommst dann lass uns da gerne mal ganz konkret in deine Führung reinschauen, in deinen Team reinschaut und mal schauen wo es aktuell noch nicht so funktioniert wie du's gerne hättest Und vor allen Dingen wie du letztendlich dafür sorgen kannst, dass das gar nicht erst passiert.

00:05:14: Dann schauen wir uns sehr sehr gerne wie gesagt konkret auf deine Situation an.

00:05:17: Das einzige was du dafür machen musst ist dich für ein kostenfreies Beratungsgespräch einzutragen.

00:05:21: Dafür gehst du einfach auf.

00:05:24: Ich freue mich, von dir zu hören.

00:05:34: Macht's gut!

00:05:35: Bis bald.

00:05:35: Ciao.